_PERSONVERN
Personvern hos Facefirst
Vi samler inn minst mulig, og vi selger aldri opplysninger videre. Her er en enkel oversikt over hva som skjer med opplysningene du gir oss, og hvilke valg du har.
Hva vi samler inn
Kun det du selv fyller inn i kontaktskjemaet vårt: e-post, telefonnummer, ev. nettside og meldingen din.
I tillegg kan vi, dersom du samtykker, bruke analyse- og markedsføringsverktøy som samler inn tekniske data om besøket ditt, som sidevisninger, enhetstype og hvordan du kom til siden.
Kontaktskjemaet
Når du sender inn skjemaet, lagres henvendelsen din i databasen vi bruker for nettsiden (Lovable Cloud), og den sendes som et varsel til e-posten vår via e-posttjenesten vi bruker for utsending, slik at vi kan ta kontakt med deg. Vi svarer på den adressen du oppga.
En kontakthenvendelse er ikke et samtykke til nyhetsbrev eller annen markedsføring – vi legger deg ikke på noen liste.
Informasjonskapsler og samtykke
Nødvendige teknologier brukes alltid for at siden skal fungere og for å huske cookievalget ditt. Valgfrie cookies for analyse og markedsføring settes kun hvis du samtykker.
Google Tag Manager og Google-taggen lastes ved hvert besøk, men med lagring nektet til du har valgt. Før valget kan Google motta cookieløse signaler (for eksempel at en side ble vist), uten informasjonskapsler.
Analyse: Google Analytics 4 – for å forstå hvordan siden brukes, slik at vi kan forbedre den. Krever analysesamtykke.
Markedsføring: Google Ads, Meta Pixel og OpenAI-pikselen (ChatGPT Ads) – for å måle og forbedre kampanjene våre. Meta og OpenAI aktiveres først ved markedsføringssamtykke. Måling av kontakthenvendelser som konverteringer følger samtykket for den aktuelle kategorien.
ChatGPT Ads (OpenAI): pikselen lastes først etter gjeldende markedsføringssamtykke. Den måler sidevisninger og vellykkede kontakthenvendelser, og kan normalisere og hashe støttede kontaktopplysninger (for eksempel e-post og telefon) lokalt i nettleseren med SHA-256 før hashverdiene sendes til OpenAI for annonsematching. Rå e-post eller telefonnummer sendes ikke gjennom denne matchingen, men hashverdier er fortsatt personopplysninger.
Vår app sender ikke meldingsinnhold eller nettadressen du oppgir i skjemaet til analyse- eller annonseverktøy.
OpenAI setter informasjonskapslene __oppref (opptil 30 dager) og __obref (opptil 365 dager). De fjernes når du trekker tilbake markedsføringssamtykket.
Slik trekker du tilbake samtykket
Velg «Cookieinnstillinger» nederst på siden. Der kan du når som helst endre eller trekke tilbake valget ditt. Da stopper videre sporing, og relevante analyse- og markedsføringscookies ryddes bort.
Hvem behandler opplysningene
Nettsiden driftes på Lovable (hosting og Lovable Cloud), som også lagrer kontakthenvendelsene. E-postvarsler sendes via e-posttjenesten knyttet til nettsiden. Kontaktskjemaet fungerer uavhengig av cookievalget, også uten markedsføringssamtykke. Google (Tag Manager, Analytics 4, Ads) behandler data som beskrevet over, og Meta (Pixel) og OpenAI (ChatGPT Ads) først ved markedsføringssamtykke.
Utover leverandørene nevnt her deler vi ikke opplysningene dine, og vi selger dem aldri.
Hvor lenge vi tar vare på opplysningene
Vi tar vare på henvendelser så lenge det er nødvendig for å følge opp dialogen med deg, og sletter dem etterpå. Lagringstiden i analyse- og annonseverktøyene følger innstillingene i de tjenestene.
Dine rettigheter
Du kan når som helst be om innsyn i, retting av eller sletting av opplysningene vi har om deg. Send en e-post til ej@facefirst.no, så ordner vi det raskt.
Spørsmål om personvern?
Send en e-post til ej@facefirst.no, eller ring Elias på +47 45 42 00 04.